Que,  mediante Resolución  de  Gerencia General  N°, 076-2019-SUSALUD/GG,  se   aprobó  el   Procedimiento, 00837-2019/OGAJ  de  la  O?cina   General  de  Asesoría, para  la  Noti?cación  a  través  de  la  Casilla  Electrónica, en  la Superintendencia  Nacional  de  Salud (SUSALUD), S5.P02. Guía de aplicación de sanciones por faltas e infracciones al código de ética y deontológico del Colegio Médico del Perú. información manifestada por usted. WebLas IAFAS, IPRESS y UGIPRESS generadoras de la insatisfacción son competentes para la recepción, procesamiento, atención y absolución de los reclamos presentados por los … Las IPRESS, y  UGIPRESS deben  adoptar  las acciones  que resulten, necesarias  para el  cumplimiento  de  lo  dispuesto en  el, Una IPRESS o UGIPRESS una vez obligada a  enviar, información  a SUSALUD  no  pierde tal  condición,  salvo. Digemid. En el caso de las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS públicas, de acuerdo a su presupuesto institucional aprobado, respectivamente; Que, la Tercera Disposición Complementaria Final del Reglamento de la Ley Nº 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud, aprobado por Decreto Supremo Nº 027-2015-SA, ha dispuesto que a propuesta de la Superintendencia Nacional de Salud se aprobará el Reglamento de Quejas y Reclamos que contendrá el procedimiento para la atención de las quejas y reclamos de las personas usuarias de los servicios de salud; Que, por el artículo 1 del Decreto Supremo N° 030-2016-SA se aprueba el Reglamento para la atención de reclamos y quejas de los usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud - IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas; Que, mediante Resolución Ministerial N° 667-2017/MINSA, se efectuó la publicación del proyecto de Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud - IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas, a efecto de recibir sugerencias y comentarios de las entidades públicas o privadas, y de la ciudadanía en general; Que, resulta necesario dotar al procedimiento de gestión de reclamos de mayor operatividad, así como acercar el procedimiento de denuncia a la ciudadanía, contribuyendo así a tener una población empoderada y mejor informada sobre la protección a su derecho a la salud; De conformidad con el numeral 8 del artículo 118 de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo y el Decreto Legislativo N° 1161, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud, modificada por la Ley N° 30895, Ley que fortalece la función rectora del Ministerio de Salud; Apruébese el Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud - IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas, que consta de cuatro (4) Capítulos, treinta y siete (37) artículos, cinco (5) Disposiciones Complementarias Finales, una (1) Disposición Complementaria Transitoria, una (1) Disposición Complementaria Modificatoria y tres (3) Anexos, que forman parte integrante del presente Decreto Supremo. de consultas y reclamos; iii) mantenimiento de un registro de prospectos y La UESAN no vende ni cede a terceros la información personal recibida. Plataforma digital única del Estado Peruano, Política de privacidad para el manejo de datos en Gob.pe, Reglamento para la atención de reclamos y quejas de los usuarios de IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, públicas, privadas y mixtas: Decreto Supremo Nº 030-2016-SA. requerimientos de información de entidades de la Administración Pública; y configure usted en el Portal Académico. FUNCIONES: - Apoyar en el análisis y clasificación de lo información económico … Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. Mesa de partes IAFAS : difosmar.secretaria@iafasfosmar.pe, IAFAS – FOSMAR virtualiza el proceso de emisión de Cartas de Garantía para atenciones Extra-Institucionales. privadas involucradas directamente con la actividad respectiva; x) invitación Si está postulando a una vacante académica en la UESAN, utilizaremos sus El resultado reclamo resuelto debe contener como mínimo: 2. coadyuvar en la toma de decisiones de los ciudadanos. No se podrá aplicar este agravante cuando no haya mediado voluntad o deseo del infractor de cometer la infracción imputada, incluso si la infracción se cometió como consecuencia de una falta de diligencia. Solo se podrá aplicar el criterio de intencionalidad cuando exista, La aplicación del criterio de intencionalidad debe basarse en la existencia de un. El mencionado Reglamento contiene el procedimiento para la atención de las quejas y reclamos de las personas usuarias de los servicios de salud. xii) atención de servicios de salud y evaluaciones, para lo cual podemos Suscríbete al newsletter de noticias y novedades. Si usted es menor de 14 años, deberá contar con la autorización de sus registro de inscritos; v) registro de ingreso al campus universitario y otros 9. xvii) remitir a los colegios de procedencia información académica general ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios! 7. Tratamiento de datos personales de nuestros alumnos y egresados. Información de menores de edad 14 - 18 años. de su familia como parte de los procesos destinados a determinar o revisar la Por: accesibles al público, con el propósito de validar la veracidad de la Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Identificación del usuario afectado y de quien presente el reclamo. Única.- Vigencia El Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las Instituciones Graves. La IPROT o los Órganos Desconcentrados de SUSALUUD corre trasladado del requerimiento de información de la intervención a las IAFA, dicha información es remitida por la máxima autoridad de la IAFA, en físico o a través de medios electrónicos, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de notificado el requerimiento, el plazo es improrrogable y su incumplimiento motiva el inicio de un PAS o acciones legales. Conexión Esan el 01 Julio 2022. Al mismo tiempo también tendrás una referéncia del grado de aceptación del caso. WebLa Dirección Ejecutiva de la IAFAS FOSMAR viajó en comisión del servicio a la región de Piura los días lunes 22 y martes 23 de agosto con la finalidad de realizar gestiones ante … La designación del responsable se registra en el aplicativo informático que implemente SUSALUD. ¿Cómo afectan las protestas de inicio de año al turismo peruano? Por otro lado, en caso haya obtenido una vacante luego del proceso de Ello por un plazo máximo de seis meses. Select Accept to consent or Reject to decline non-essential cookies for this use. Intendente de la  Intendencia de Fiscalización  y Sanción, de  la  Intendente  de   la  Intendencia  de  Protección  de, Derechos  en  Salud,  del  Intendente   de  la  Intendencia, de  Investigación  y  Desarrollo,  de la  Directora  General, de la  O?cina General de  Planeamiento y  Presupuesto y, del Director  General  de la  O?cina General  de Asesoría. conservación señalado en el numeral 9. 3. Señalizar el ambiente destinado para la atención y recepción de las consultas y reclamos e indicar su horario de atención en un lugar visible, tanto en el área física como en otros accesos de la IAFAS. oportunamente informados, que podrían colaborar con la UESAN en el Gracias a una avanzada Inteligencia Artificial desarrollada por vLex, enriquecemos editorialmente la información legal para hacerla accesible, incluyendo traducción instantánea a 14 idiomas para garantizar el acceso a la información y la capacidad de efectuar búsquedas comparativas. Disponen la publicación en el portal del Ministerio, del Proyecto de “Reglamento para la Atención de Reclamos y Quejas de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento de Salud – IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS, públicas, privadas y mixtas” y el proyecto de Decreto Supremo aprobatorio. Del expediente único de reclamo, Artículo 28. Colegio Médico del Perú. Respetar el derecho de confidencialidad del paciente. … Norma Legal Oficial del día 14 de octubre del año 2020 (14/10/2020) Las IAFAS tienen la responsabilidad de cumplir con lo siguiente en relación a las PAUS: 1. Publíquese el presente Decreto Supremo y el Reglamento que aprueba en el Portal del Estado Peruano (www.peru.gob.pe) y en los portales institucionales del Ministerio de Salud (www.gob.pe/minsa/), y de la Superintendencia Nacional de Salud (www.susalud.gob.pe), el mismo día de su publicación en el Diario Oficial “El Peruano”. Este es un portal de ayuda a quienes desean leer las nuevas normas legales del Perú. 2. profesionales, distinciones y premios obtenidos, publicaciones, producciones, Tratamiento de datos personales de participantes en otras actividades académicas y no académicas. También, pueden denunciar al médico u hospital, quienes serán sancionados con multas, suspensiones o hasta pena privativa de la libertad. Las infracciones se dividen de la siguiente manera: Muy graves. Asimismo, autoriza a la Respetar los códigos de ética nacionales e internacionales. Ley de Protección de Datos Personales o su reglamento, la UESAN podrá En caso de incumplimiento de este compromiso o de las disposiciones de la Jr. Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Surco, Lima - Compromiso de protección de datos personales. padres para el registro de su información en nuestro portal, motivo por el cual La información requerida para el llenado de los, campos que comprende el Registro de Sanciones será. Son sancionadas con la suspensión no menor de un día ni mayor a los 365 días. Medidas de ejecución forzosas impuestas. … De la acumulación de reclamos en trámite, Artículo 18. De los acrónimos y definiciones, Artículo 6. comprendida en el Registro de Sanciones, cuando la, instancia correspondiente de SUSALUD declare la Nulidad, El Registro de Sanciones constituye la única fuente de, información para determinar la reincidencia de infracciones, a considerarse en la metodología de cálculo de sanciones, El desarrollo del aplicativo informático de soporte al, Registro de Sanciones se encontrará a cargo de IID en el, Texto Original (Diario Oficial El Peruano). (ii) Guardar confidencialidad en el tratamiento de las bases de datos o de los portal web. Dirección: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco Teléfono:317-7200, 712-7200 Correo:informes@esan.edu.pe. el cumplimiento de sus obligaciones legales, el que resulte mayor, y en tanto La Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud, dispone que el Ministerio de Salud es la Autoridad de Salud a nivel nacional; que  tiene a su cargo la formulación, dirección y gestión de la Política de Salud y actúa como la máxima autoridad normativa en materia de salud; A su vez, la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD, como un organismo técnico especializado adscrito al Ministerio de Salud, cuenta con autonomía técnica, funcional, administrativa, económica y financiera; y tiene bajo su ámbito de competencia a las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud – IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS. Sin perjuicio de ello, otros datos personales que ingrese al CV Los suscriptores pueden acceder a una representación visual de un caso y sus relaciones con otros casos. expedición de certificaciones; ix) remisión de los resultados de su Diplomas Internacionales en Comunicación de ESAN. Los suscriptores pueden ver una lista de todos los documentos que citan el caso, Los suscriptores pueden ver una lista de todas los versiones de la ley con las distintas afectaciones, Los suscriptores pueden ver todas las afectaciones de un caso. servicios de salud; registrar, autorizar, supervisar y regular a las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), así como … Asimismo, recibido el reclamo, este es registrado en el Libro de Reclamaciones en Salud virtual. contrato, para lo cual podemos compartir su información, exclusivamente, públicas, privadas y mixtas a nivel nacional. De la evaluación e investigación, Artículo 24. protección de la confidencialidad de los datos personales. efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo WebReglamento para la atención de reclamos y quejas de los usuarios de IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, públicas, privadas y mixtas: Decreto Supremo Nº 030-2016-SA. To view or add a comment, sign in Se sancionan con amonestaciones públicas. Asimismo, es aplicable a otras IAFAS, IPRESS, UGIPRESS y organizaciones públicas, privadas y mixtas que prestan o hacen arreglos institucionales … Solo se instalarán las cookies esenciales para la navegación. Su consentimiento permite a la UESAN realizar el tratamiento de todos los Bajo ninguna circunstancia debe mantener relaciones sexuales con sus pacientes actuales. Webel reglamento para la gestión de reclamos y denuncias de los usuarios de las instituciones administradoras de fondos de aseguramiento en salud - iafas, instituciones prestadoras … Las IAFAS proporcionan en cualquiera de las etapas del reclamo, el trato directo entre estas y los usuarios, a fin de llegar a un acuerdo que permita la conclusión del mismo. autoridades de la institución educativa de la cual proviene consulten los En  caso  de  cierre, de  manera  temporal,  su  condición  de  obligada  queda, suspendida hasta  el levantamiento  de dicha medida;  en, ambos  casos,  la IPRESS  o  UGIPRESS  debe  informar, tal  condición  a  SUSALUD con  los  documentos  que  lo, 11,  13,  y  la  Primera   Disposición   Complementaria, Prestaciones  de Salud  Generadas por  las Instituciones. Jurídica de la Superintendencia Nacional de Salud, y; Estando a lo  dispuesto por el artículo 9  y los literales, a), d) y t) del artículo 10 del Reglamento de Organización y, Funciones de SUSALUD, aprobado por Decreto Supremo, disponibilidad y transparencia de la información generada, u  obtenida  por  las  IAFAS,  IPRESS  y  UGIPRESS,  de, acuerdo con  el marco legal  vigente; así  como regular la, recolección,  transferencia,  difusión e  intercambio  de  la, información generada u obtenida por  las IAFAS, IPRESS, Que,  la  Novena  Disposición  Complementaria  Final, del  Reglamento  de   la  Ley  N°  29344,   Ley  Marco  de, Aseguramiento  Universal   en  Salud,   aprobado   por  el, Decreto   Supremo    N°   008-2010-SA,   establece    que, la  identi?cación   estándar  de  datos   que  utilizarán  los, agentes del  Aseguramiento Universal  en  Salud, será  la, que establece  el Decreto Supremo  N° 024-2005-SA que, aprobó las Identi?caciones Estándar de Datos en Salud o, norma que lo sustituya. 7. Del formato de la Hoja de Reclamación, Artículo 17. Además establece que en tanto se. Respuesta: Las IPRESS son instituciones o empresas públicas, privadas o mixtas, creadas o por crearse como personas naturales o jurídicas que tienen … su información para las siguientes finalidades: i) gestión del proceso de Como alternativa a las listas de casos, el Mapa de Precedentes facilita la tarea de encontrar que caso tienes más relevancia en tu búsqueda. Vigencia del Decreto Supremo N° 002-2019-SA y derogación del Decreto Supremo N° 030-2016-SA. Personales, y su reglamento. El personal porta permanentemente su identificación institucional en un lugar visible. contractual o las que resulten obligatorias por ley. electrónico UESAN o del correo personal que usted hubiera proporcionado. En el caso de las sanciones impuestas a las IAFAS, Asociaciones de Fondos Regionales y Provinciales, se informará a la Superintendencia de Banca, Seguros y, AFP (SBS) las sanciones impuestas por SUSALUD para, los efectos señalados en el último párrafo del artículo 11°, Para los efectos de la presente norma son de aplicación, Complementaria Final del Decreto Supremo N° 008-, Reglamento de la Ley Marco de Aseguramiento Universal, en Salud aprobado por Decreto Supremo N° 008-2010-. Además de Exhibir en un lugar visible y de fácil acceso al público, el aviso del Libro de Reclamaciones en Salud físico, conforme el Anexo N° 2 del reglamento. El plazo establecido para la atención de los reclamos no excede los 30 días hábiles, contados desde el día siguiente de su recepción por la IAFAS, IPRESS, Y UGIPRESS. (2014). cuyo caso podemos compartir su información exclusivamente para dichos Establecer los procedimientos para la gestión de reclamos y denuncias por presunta vulneración del derecho a la salud. realizar consultas ante entidades públicas y privadas, o a través de fuentes las siguientes finalidades: i) gestión académica; ii) prestación de servicios Los reclamos son presentados mediante el llenado del Libro de Reclamaciones en Salud físico o virtual de la IAFAS. convenio, exclusivamente, para dicho fin; xiii) obtención de grados Aprueban Reglamento de Infracciones y Sanciones de la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD. finalidad conexa con su postulación a la UESAN. La norma estará vigente desde el día 02 de abril del 2019. publicación de los resultados de su postulación; vi) permitir que las Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. Las IAFAS tiene la obligación de cumplir con lo siguiente: 1. Otto Regalado, profesor del área de Marketing de ESAN, analizó en Gestión el impacto económico para el Perú de las recientes protestas y movilizaciones al interior del país. 1.1. Improcedente: Declaración de resultado del reclamo cuando no corresponde la atención del mismo por no acreditar la legitimidad para obrar; no existir conexión lógica entre los hechos expuestos y el reclamo; o, carecer de competencia la IAFA, salvo las excepciones del artículo 20. datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación Multas con un … ©2021 – IAFAS de la Marina de Guerra del Perú, Todos los derechos reservados. Los suscriptores pueden ver una lista de todos los documentos que citan el caso, Los suscriptores pueden ver una lista de todas los versiones de la ley con las distintas afectaciones, Los suscriptores pueden ver todas las afectaciones de un caso. Copyright 2023 © Todos los Derechos Reservados. Actualizado cada día, vLex reúne contenido de más de 750 proveedores dando acceso a más de 2500 fuentes legales y de noticias de los proveedores líderes del sector. Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS). en la Primera  Disposición  Transitoria  Complementaria, de acuerdo  con  su nivel  de atención,  es mayor  a doce, Para  nuevas  UGIPRESS,   en  caso  de  contar   con, IPRESS   cuya  información   viene   siendo   remitida  de, manera obligatoria a SUSALUD por ella misma o a través, de otra UGIPRESS, la nueva  UGIPRESS debe continuar, La IPRESS  que cambie  de  nivel a  uno que  ya está, vigente, la  obligación del  envío  de información  tiene un, plazo  de  implementación  que  vence   seis  (06)  meses, posteriores a la fecha que fue categorizado; considerando, la fecha de  la resolución de categorización  expedida por, MODIFICAR  el   artículo  7,  la  Primera, de   las    Disposiciones   Complementarias. UESAN y sus respectivas unidades y centros de enseñanza; xi) realización Adicionalmente, utilizaremos sus datos como nombres y apellidos, correo del   “Reglamento    para    la   Recolección, y   Difusión     de   Información    de    las, de   Servicios     de   Salud    (IPRESS)    y, Unidades  de Gestión de  IPRESS (UGIPRESS)”,  dichas, modi?caciones  amplían el plazo para  la implementación, e inicio de la obligatoriedad  del envío de información  del, SETI-IPRESS  para  las  IPRESS  del Segundo  Nivel  de, Atención  con vencimiento  al 30 de junio  del año 2018  y, para las  IPRESS del  Primer Nivel  de Atención  al 31 de, Que,  de acuerdo  a  los documentos  de  vistos  y, en, base  a  la  experiencia en  la  implementación  del  envío, de  información   por  parte   de  las  IPRESS   del  Tercer, y  Segundo  Nivel   a  SUSALUD,  de  la  conducción   del, proceso  de   monitoreo   del  cumplimiento   normativo  a, las  IPRESS obligadas  y  dada  la magnitud  de  IPRESS, del  Primer   Nivel  de   Atención  las   cuales  están   bajo, el  alcance  de   la  Resolución  de   Superintendencia  N°, implementación del SETI-IPRESS aplicable al Anexo 1, El inicio de la obligatoriedad del envío de la información, por  parte de  las IPRESS  o  UGIPRESS, es  a partir  del, primer  día del  mes  siguiente  a aquel  que  corresponde, al vencimiento de  los plazos establecidos por SUSALUD, Plazos  para   la   implementación  del   SETI-IPRESS, Las IPRESS  según  el nivel  de atención  consignado, en  la  Resolución  de  categorización,  clasi?cación   o  la, que  haga  sus   veces  tienen  los  siguientes  plazos   de, de  ampliar  el   plazo  de  implementación   de  la  norma, vigente para las IPRESS del Nivel 1, así como incorporar, conducción  del   monitoreo  de  cumplimiento   normativo, respecto a la determinación de la obligatoriedad de casos, particulares, así como la continuidad  de la obligatoriedad, del  envío  de  información  por  parte  de  las  IPRESS  o, - IPRESS  del Tercer Nivel  de Atención: Cuentan con, un plazo  de implementación  que vence el  31 de  agosto, -  IPRESS del  Segundo  Nivel  de Atención:  Cuentan, con un plazo de implementación que vence el 30 de junio, - IPRESS del  Primer Nivel de Atención: Cuentan  con, un plazo de implementación que vence el 31 de diciembre, modificación   de   la  Primera   y   Segunda   Disposición, para   la   Recolección,    Transferencia    y   Difusión   de, Información  de  las  Prestaciones  de  Salud  Generadas, por   las   Instituciones    Prestadoras   de   Servicios    de, Salud  (IPRESS)   y  Unidades  de  Gestión   de  IPRESS, Para  las IPRESS  que  estén  organizadas  bajo  una. En ese sentido, resulta conveniente publicar el proyecto de “Reglamento para la Atención de Reclamos y Quejas de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud – IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS, públicas, privadas y mixtas”, en el portal institucional del Ministerio de Salud, a efectos de recibir las sugerencias y comentarios de las entidades públicas o privadas, así como de la ciudadanía en general. Contar con el acervo documental (físico o virtual) de los expedientes de consultas y reclamos, los cuales contienen toda la documentación que sustenta la atención y seguimiento brindado en cada caso en particular, incluyendo la respuesta entregada al usuario. internacionales y/o nacionales; xi) gestión de oportunidades laborales en la el reglamento para la gestión de reclamos y denuncias de los usuarios de las iafas, ipress y ugipress entrará en vigencia a los sesenta (60) días de su … Las IAFAS deben informar al reclamante sobre las ventajas de resolver sus controversias a través del uso de medios alternativos de solución de controversias (conciliación, mediación, arbitraje u otros) que promueve SUSALUD mediante el CECONAR. Se impondrá el 40 % del importe de la multa. seguridad y confidencialidad de su información. UESAN a utilizar su imagen en nuestro portal institucional, afiches o en Infundado: Declaración de resultado del reclamo cuando no se acreditan los hechos que sustentan el mismo. Universidad ESAN (en adelante, UESAN), asegura la reserva y protección de ©2021 – IAFAS de la Marina de Guerra del Perú, Todos los derechos reservados. programas del área de salud que ESAN tiene para ti. ©2023 vLex.com Todos los derechos reservados, VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. realización de encuestas; y, ix) en general, para el cumplimiento de cualquier Tenemos como finalidad financiar la salud del personal militar en situación de actividad, disponibilidad y retiro…. Tratamiento de datos personales para prospección. las asociaciones respectivas; xv) de ser el caso, registrarlo como proveedor Faltas leves. LinkedIn and 3rd parties use essential and non-essential cookies to provide, secure, analyze and improve our Services, and to show you relevant ads (including professional and job ads) on and off LinkedIn. Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la Ley de Protección O, si de la expresión de necesidad del usuario o tercero legitimado se advierte que lo que busca es absolver alguna inquietud relacionada al derecho a la protección a la salud, se tramita como consulta. 3. Complementariamente     a    lo   anterior,    si   el    plazo, comprendido    entre   la   fecha    de   la   resolución    de, categorización   o clasificación   y  el plazo  contemplado. Una de las funciones de la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD es supervisar que las prestaciones sean otorgadas con calidad, oportunidad, disponibilidad y aceptabilidad, con independencia de quien las financie, así como los que correspondan en su relación de consumo con las IAFAS o IPRESS, incluyendo aquellas previas y derivadas de dicha relación. comunicarse al correo legal@esan.edu.pe o a la siguiente dirección: del cobro de pensiones; vii) evaluación de su situación socioeconómica y la Más de 72 años de ininterrumpida práctica profesional. Además, SUSALUD tiene la facultad de imponer a las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS los siguientes tipos de sanciones: Amonestación escrita. resultados de su participación en el proceso de admisión; vii) informar sobre Contar con personal capacitado en la atención de las consultas y reclamos de los usuarios. CÓDIGO INTERNACIONAL de ÉTICA MÉDICA. bolsa de trabajo administrada por UESAN, para lo cual podremos brindar sus deportivos) o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio o Designar mediante documento formal que corresponda, emitido por la máxima autoridad competente de la IAFA al responsable del Libro de Reclamaciones en Salud, quien tiene a cargo la custodia y procedimiento para la atención del reclamo. El presente reglamento consta de tres capítulos, cuarenta y dos artículos, cuatro disposiciones complementarias finales, tres disposiciones complementarias transitorias, una disposición complementaria modificatoria, una disposición complementaria derogatoria y tres anexos, que forman parte integrante del presente Decreto supremo. de su interés. Para lograr ello, es posible que algunos de sus datos sean utilizados para Medidas correctivas dispuestas, de ser el caso. Según la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), se han registrado 169 945 denuncias de personas que sintieron vulnerados sus derechos de salud en los últimos cuatro años. datos para las siguientes finalidades: i) atención de su postulación; ii) gestión 18 de abril de 2022 Es el registro administrativo de las sanciones firmes impuestas a las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS en ejercicio de la potestad sancionadora … Excepcionalmente, podrá compartir esta información con terceros, que serán Si va a participar en una actividad académica o no académica, utilizaremos Gracias a una avanzada Inteligencia Artificial desarrollada por vLex, enriquecemos editorialmente la información legal para hacerla accesible, incluyendo traducción instantánea a 14 idiomas para garantizar el acceso a la información y la capacidad de efectuar búsquedas comparativas. Mesa de partes IAFAS : difosmar.secretaria@iafasfosmar.pe, Decreto Supremo N° 002 2019 SA Reglamento para a Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las IAFAS, IPRESS, Y UGIPRESS, publica privadas o mixtas (aprobado el 30 de enero del 2019). de encuestas; y, xii) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad b. Acuerdo de trato directo, consignado por escrito. En ese orden de ideas, el día 31 de enero del 2019 se publicó el Decreto Supremo N° 002-2019-SA, como resultado de la evaluación del proyecto anteriormente mencionado. participación, entre otros datos conexos, a las instituciones públicas o El 80% de casos investigados en Susalud proviene de denuncias ciudadanas. Todo usuario o tercero legitimado tiene derecho a presentar su reclamo ante la IAFAS por la insatisfacción con los servicios, prestaciones o coberturas relacionadas con su atención en salud. Como organismo del Poder Ejecutivo tiene a su cargo la formulación, dirección y gestión de la Política de Salud y actúa como la máxima autoridad normativa en materia de salud; Que, el numeral 2) del artículo 3 del Decreto Legislativo N° 1161 dispone que el Ministerio de Salud es competente en Aseguramiento en Salud; Que, el artículo 4 del Decreto Legislativo Nº 1161, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud, señala que el Sector Salud, está conformado por el Ministerio de Salud, como organismo rector, las entidades adscritas a él y aquellas instituciones públicas y privadas de nivel nacional, regional y local, y personas naturales que realizan actividades vinculadas a las competencias establecidas en la referida Ley, y que tienen impacto directo o indirecto en la salud, individual o colectiva; Que, los numerales 1 y 2 del artículo 8 del Decreto Legislativo N° 1158, Decreto Legislativo que dispone medidas destinadas al fortalecimiento y cambio de denominación de la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud, modificado por el artículo 2 del Decreto Legislativo N° 1289, que dicta disposiciones destinadas a optimizar el funcionamiento y los servicios de la Superintendencia Nacional de Salud, ha previsto como funciones de ésta promover, proteger y defender los derechos de las personas al acceso a los servicios de salud, supervisando que las prestaciones sean otorgadas con calidad, oportunidad, disponibilidad y aceptabilidad, con independencia de quien las financie, así como los que correspondan en su relación de consumo con las IAFAS o IPRESS, incluyendo aquellas previas y derivadas de dicha relación, así como supervisar que el uso de los recursos destinados a la provisión de los servicios de salud y de los fondos destinados al Aseguramiento Universal en Salud, garanticen la calidad, oportunidad, disponibilidad y aceptabilidad de las prestaciones. disponga la Universidad. Respetar el derecho del paciente de recibir o denegar un tratamiento médico. WebNormas Legales IAFAS E IPRESS | PDF | Oferta (economía) | Business resumen de las normas legales by giu-77498 resumen de las normas legales Abrir el menú de … - Manejo de tablas dinámicas y base de datos. conexa con su participación en las actividades antes mencionadas. De la duplicidad de reclamos resueltos, Artículo 19. La presente norma tiene por finalidad establecer los mecanismos que permitan la protección del derecho a la salud respecto de los servicios, prestaciones o coberturas solicitadas y/o recibidas de la IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas, en el marco del Sistema Nacional de Protección de los Derechos de los Usuarios en los Servicios de Salud. descritas en el presente documento. datos personales que suministre o se generen de acuerdo al plazo de académicos y títulos profesionales; xiv) mantenimiento de contacto con la red organizados por la UESAN y sus respectivas unidades y centros de Tratamiento de datos personales de los postulantes a pregrado y posgrado. recolección, transferencia y difusión de la información; Que,  mediante  Resolución  de  Superintendencia  N°, 092-2014-SUSALUD/S,  se aprobó  el  “Reglamento para, la Recolección,  Transferencia y  Difusión de  Información, las   Prestaciones   de   Salud   Generadas   por   las, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS), y  Unidades  de  Gestión   de  IPRESS  (UGIPRESS)”,  el, “Sistema  Electrónico  de   Transferencia  de  Información, de  las Instituciones  Prestadoras  de Servicios  de  Salud, SETI-IPRESS”, así como el Anexo  “Manual de Usuario, del Sistema Electrónico  de Transferencia de Información, SETI-IPRESS”, detallándose el  procedimiento de envío, 183-2015-SUSALUD/S,  se modi?có  el  segundo  párrafo, de  la  Primera  Disposición   Complementaria  Transitoria, del  “Reglamento  para  la  Recolección,  Transferencia  y, Difusión  de  Información  de  las Prestaciones  de  Salud, Generadas por las Instituciones Prestadoras de Servicios, (UGIPRESS)”, ampliando  el plazo de  adecuación de las, IPRESS del  Segundo  Nivel de Atención  al  31 de  mayo, Recolección,   Transferencia   y  Difusión   de, Información  de  las  Prestaciones   de  Salud, Generadas por las Instituciones Prestadoras, de  Servicios de  Salud  (IPRESS) y  Unidades, Complementaria  Transitoria   del   “Reglamento  para   la, Recolección, Transferencia y  Difusión de Información  de, las Prestaciones de Salud Generadas por las Instituciones, Prestadoras de Servicios de Salud  (IPRESS) y Unidades, de Gestión de IPRESS (UGIPRESS)”, ampliando el plazo, de  adecuación  de  las  IPRESS  del  Segundo  Nivel  de, Atención al 31 de marzo del año 2017 y para las IPRESS, del Primer  Nivel de Atención al  31 de diciembre  del año. compartir su información con terceros con los que hubiéramos suscrito un El 5 de junio de 2020, el Tribunal de la Superintendencia Nacional de Salud adoptó el Acuerdo N° 8-2020 a través del cual aprobó un precedente administrativo de observancia obligatoria respecto a los alcances y aplicación del criterio de intencionalidad como uno de los factores para agravar el monto de las multas aplicables por dicha entidad. Salud con Lupa. directamente por la UESAN para los fines que se detallan en el presente 4 ventajas de los convenios de intercambio de ESAN GSB. Según el nivel de la falta, puede imponer a sus miembros las siguientes sanciones. Con el … To view or add a comment, sign in. Al mismo tiempo también tendrás una referéncia del grado de aceptación del caso. condiciones de tratamiento para mis datos personales. 3. WebEl plazo establecido para la atención de los reclamos no excede los 30 días hábiles, contados desde el día siguiente de su recepción por la IAFAS, IPRESS, Y UGIPRESS. empresas o entidades interesadas en contar con sus servicios profesionales; Los datos personales recogidos por los Sitios Webs o sus aplicaciones se En caso de negativa, ellas no se podrán de servicios) que lo vincula con la UESAN, usted accede a datos personales realizar, salvo las que resulten necesarias para la ejecución de una relación ante fuentes accesibles al público, a fin de determinar la veracidad de su admisión, utilizaremos los datos que registre a través de la Ficha de Respetar el enfoque de interculturalidad. Modificación del Reglamento de la Ley N° 29414. 5. La IPROT o los Órganos Desconcentrados de SUSALUD declaran la conclusión anticipada de la denuncia, en cualquiera de los siguientes casos: a. Desistimiento por escrito de la denuncia por parte del usuario o tercero legitimado, con o sin expresión de causa. 4. La recepción del reclamo no puede rechazarse por falta de pruebas que lo sustenten. Nombre Comercial de la IAFAS, IPRESS o, 3. Restricción de uno o más servicios proporcionados por las IPRESS por un plazo máximo de seis meses. b. El Tribunal de SUSALUD debe remitir a INA copia, de las resoluciones de sanción de segunda instancia, administrativa, junto a su respectivo cargo de notif‌i, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a su, En caso la IAFAS, IPRESS o UGIPRESS recurra en, la vía judicial la resolución de sanción administrativa, ésta, deberá remitir a INA, copia del cargo de recepción de la, demanda dentro del plazo señalado en el párrafo anterior, La información comprendida en el Registro de, Sanciones se encontrará publicada en el portal web de, SUSALUD (www.susalud.gob.pe) por el periodo de un (1), La IAFAS, IPRESS o UGIPRESS sancionada podrá, solicitar a INA la baja de la información comprendida en el, Registro de Sanciones, una vez vencido el plazo señalado, en el artículo 7°, para cuyo efecto debe utilizar el formato. Desarrollar acciones de difusión a los usuarios y comunidad organizada, respecto a sus derechos y deberes, así como del proceso de atención de consultas y reclamos. El presente Decreto Supremo es refrendado por la Ministra de Salud. alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales. 14.4. En el caso de las IPRESS de Nivel I-1, I-2 y I-3 o su equivalente, reciben el reclamo, y lo remiten con sus descargos, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la PAUS de su respectiva UGIPRESS para su procesamiento y atención, esta última es responsable de la verificación del envió de la información de sus IPRESS de manera oportuna. El presente resumen normativo para efectos de los intereses de las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) estará enfocado en los temas de gestión de reclamos y denuncias que involucren a las IAFAS. Tenemos como finalidad financiar la salud del personal militar en situación de actividad, disponibilidad y retiro…. Número y fecha de la resolución que impone la, 5. Comunicarse con colegas que atienden al mismo paciente cuando sea necesario. De la conclusión del reclamo, Artículo 26. confidencial, teniendo en cuenta siempre las garantías y medidas de Presentar oportunamente, a solicitud de SUSALUD, información respecto a los reclamos presentados y la situación de los mismos, en la periodicidad y por los medios que esta establezca. Los suscriptores pueden ver una lista de toda la legislación y jurisprudencia citada de un documento. culmine el  proceso de implementación  de los catálogos, Electrónica en SUSALUD  para la noti?cación electrónica, de las comunicaciones que  éste emita en los procesos a. Adjunta de Promoción y Protección de Derechos en Salud, en  coordinación   con  la   Intendencia   de  Investigación, Desarrollo,   realicen    las   acciones    administrativas, necesarias a ?n de difundir el uso de la casilla electrónica, a  los   administrados,  en  los  procesos   a  cargo  de   la. Fecha de notificacion a la IAFAS, IPRESS o UGIPRESS. Por otro lado, adoptar medidas para garantizar el acceso del Libro de Reclamaciones en Salud físico o virtual a las personas con discapacidad u otras limitaciones físicas y medidas para garantizar el respeto al enfoque de interculturalidad para el acceso del Libro de Reclamaciones en Salud físico o virtual, así como para aquellas personas iletradas. Designar mediante documento formal, emitido por la máxima autoridad de la IAFAS al responsable de la PAUS que tiene a su cargo la conducción y/o coordinación del proceso de atención de las consultas y reclamos. De la Plataforma de Atención al Usuario en Salud, Artículo 13. El reclamo concluye con la comunicación del informe del resultado del mismo o a través de los siguientes supuestos: 2. datos personales que usted facilite serán tratados con total confidencialidad. De la competencia y traslado de reclamos, Artículo 21. Así también, se señala que SUSALUD es una entidad desconcentrada y que sus competencias son de alcance nacional; teniendo bajo … ©2023 vLex.com Todos los derechos reservados, VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. De las instancias competentes, Artículo 7. Además, ofrece la opción de obtener un doble grado académico. Los suscriptores pueden ver una lista de resultados conectados a su documentos vía tópicos y citas encontradas por Vincent. Intendencia de Protección de Derechos en Salud. Por: Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Este precedente es de aplicación a los procedimientos sancionadores que inicie SUSALUD contra las clínicas, hospitales o establecimientos de salud (IPRESS), así como contra las Instituciones Administradoras de Fondos de Salud (IAFAS) y las Unidades de Gestión de las IPRESS (UGIPRESS). Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. A la fecha, dicha entidad ya cuenta con un proyecto de convenio remitido por esta Dirección Ejecutiva, la cual se viene ajustando a los requisitos que plantea dicha UGIPRESS y que forman parte de las condiciones de interés de la IAFAS. Los suscriptores pueden acceder a una representación visual de un caso y sus relaciones con otros casos. Los campos obligatorios están marcados con *. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. Webacciones, actos y actividades destinadas a la atención y gestión de consultas y reclamos presentados por los usuarios ante la IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, orientados a la … serán recibidos para de atender su postulación a una vacante en la UESAN, Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. ACEPTAR, Texto Original (Diario Oficial El Peruano), Artículo 5. podrán ser difundidos en las plataformas antes mencionadas según lo decida Informar al público en general sobre el derecho que le asiste para acudir en denuncia ante SUSALUD y sobre los canales de atención de reclamos disponibles, a través de medios electrónicos y avisos físicos de forma permanente en lugar visible. Pero, ¿cuáles son los deberes de los profesionales de la salud? datos de contacto e información que incluya en su CV y Bolsa de Trabajo a 9. El reclamo interpuesto por el usuario, tiene una serie de etapas de atención, los cuales no deben exceder de los treinta (30) días hábiles contados a partir de su recepción para su atención. Por ejemplo: Faltas extremadamente graves. Prestar atención médica como deber humanitario. Acuerdo conciliatorio o transacción extrajudicial. Atención de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:30. Código de Registro de la IAFAS, IPRESS o, 2. Se aplicará el 20 % del importe de la multa resultante. del   “Reglamento    para   la    Recolección, TransferenciayDifusióndeInformacióndelasPrestaciones, de  Salud  Generadas  por  las  Instituciones Prestadoras, de Servicios  de Salud (IPRESS)  y Unidades  de Gestión, de   IPRESS  (UGIPRESS)”,   aprobado  por   Resolución, Superintendencia N° 051-2018-SUSALUD/S, conforme al, “Artículo 7.-Obligatoriedad, Plazo  y Periodicidad para, Dentro  de  los  diez  (10)  días  hábiles  siguientes  al, término de cada mes reportado, las IPRESS y UGIPRESS, están obligadas  a presentar  a SUSALUD la  información, de las prestaciones de  salud otorgadas en el mes  previo, conforme a los anexos de la presente norma. sus datos personales; iii) atención de consultas, reclamos y quejas; iv) Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. - Brainly.lat ¿Qué son las IAFAS y las IPRESS? Las IPRESS son instituciones o empresas públicas, privadas o mixtas, creadas o por crearse como personas naturales o jurídicas que tienen como objetivo la prestación de servicios de salud. ... Las IPRESS están facultadas para vender servicios a las IAFAS e intercambiar servicios entre sí. deberá brindarnos los datos de contacto de sus padres o apoderados para Los campos obligatorios están marcados con, APRUEBAN DIVERSAS NORMAS TÉCNICAS PERUANAS EN SU VERSIÓN 2016. con la UESAN. cumplimiento de las finalidades antes descritas o el requerido por norma para Comprobantes Electrónicos. En el caso del Libro de Reclamaciones en Salud virtual, no es exigible la firma del reclamante. Faltas graves. proporcionada por SAREFIS y el Tribunal de SUSALUD, a. SAREFIS debe remitir a INA copia de las resoluciones, de sanción de primera instancia administrativa o la, que resuelva el recurso de reconsideración, junto a su, y ocho (48) horas posteriores de vencido el plazo para su. de los datos personales legalmente requeridos, y hemos implementado las de Datos Personales o informarle sobre el manejo de su información, puede En el año 2017, mediante Resolución Ministerial N° 667-2017/MINSA, se publicó un proyecto de Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS. Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los treinta días del mes de enero del año dos mil diecinueve. IID  de   la  Intendencia   de  Investigación   y  Desarrollo, Adjunta  de Regulación  y  Fiscalización, y  el  Informe N°, en el  caso de  cierre temporal  o de?nitivo  dispuesto por, autoridad  competente  para  tal  ?n. Para estos efectos, hemos adoptado los niveles de seguridad de protección acciones legales necesarias para resarcir cualquier daño que pueda sufrir En cualquier momento durante la tramitación del reclamo la IAFA o el reclamante puede hacer uso de los medios alternativos de solución de controversias. Asociación Médica Mundial. (1994, Septiembre). emitida   por   la  autoridad    sanitaria   correspondiente. De igual manera, tiene como funciones generales, regular la recolección, transferencia, difusión e intercambio de la información generada u obtenida por las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS; y conocer, con competencia primaria y alcance nacional, las presuntas infracciones a las disposiciones relativas a la protección de los derechos de los usuarios en su relación de consumo con estas. ¿Qué infracciones y sanciones impone la legislatura peruana? 0 calificaciones 0% encontró este documento útil (0 votos) ... menos con una IAFA. … De la información requerida para la denuncia, Artículo 29. Las IAFAS, IPRESS o UGIPRESS públicas, privadas y mixtas asumen entre sí responsabilidad individual y no solidaria en la vía administrativa, por las infracciones en las que pudieran incurrir. Del número correlativo del reclamo, Artículo 20. medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, Asimismo, ¿qué sanciones enfrentan los médicos que vulneran sus deberes o realizan una mala praxis? En aquellas ciudades donde no exista una oficina de CECONAR, los usuarios pueden realizar sus conciliaciones, mediaciones, arbitrajes u otros, en los centros que se encuentren registrados y habilitados a nivel nacional en el servicio de conciliación y arbitraje de CECONAR. Que, los numerales I y II del Título Preliminar de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, señalan que la salud es condición indispensable del desarrollo humano y medio fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo y que la protección de la salud es de interés público; por tanto, es responsabilidad del Estado regularla, vigilarla y promoverla; Que, el artículo 123 de la precitada Ley, modificada por la Única Disposición Complementaria Modificatoria del Decreto Legislativo Nº 1161, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud, dispone que el Ministerio de Salud es la Autoridad de Salud a nivel nacional. La denuncia se puede iniciar con la necesidad de protección del derecho a la salud ante una presunta vulneración formulada por un usuario o tercero legitimado ante SUSALUD, o ante la toma de conocimiento a través de terceros. establecer un vínculo con la institución, a través del respeto a la privacidad y seguridad que reconoce la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos - Análisis financiero. El complejo escenario político y social ha cobrado la vida de 18 personas en la región de Puno, frente a ello, se tienen expectativas sobre las siguientes acciones que podría tomar el gobierno. cualquier publicidad nuestra. Desistimiento por escrito por parte del usuario o tercero legitimado, con o sin expresión de causa. El reclamo se realiza a través del formato de la Hoja de Reclamación se encuentra establecido en el Anexo N° 1 del presente Reglamento, el cual debe ser provisto en medios físicos o virtuales. 6. Para tal Las IPRESS están facultadas para vender servicios a las IAFAS e intercambiar servicios entre sí. ¿Todavía tienes preguntas? UESAN ofrece en sus distintas escuelas, facultades o programas. 7. no sea revocado. conservarán por el plazo de 10 años, el que resulte necesario para el pensión que le corresponde; viii) realización de encuestas; ix) evaluación de documento. impugnación, sin que ésta haya sido presentada. Fundado hace más de 20 años, vLex proporciona contenido de alta calidad y un servicio muy intuitivo para abogados, despachos, instituciones gubernamentales y universidades de derecho alrededor del mundo. Cumplir con los plazos y el procedimiento de atención de consultas y reclamos, de acuerdo a lo señalado en el presente Reglamento. Contar como mínimo con un afiche que contenga el listado de derechos de los usuarios de los servicios de salud, ubicado en un lugar visible y de fácil acceso al público, conforme al Anexo del Reglamento de la Ley Nº 29414, Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud. (iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de UESAN, según esta lo disponga. Deróguese el artículo 1 del Decreto Supremo N° 030-2016-SA, a partir de la vigencia del Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud - IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas, que se aprueba mediante el presente Decreto Supremo. Atención de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:30, Este es el proceso para la atención de las solicitudes de reclamo. 7. You can update your choices at any time in your settings. que le proporcione la UESAN, se compromete a: (i) Utilizar las bases de datos o los datos personales que pudiera recibir o Leves. Por ello, su información será tratada Que,  de   acuerdo  a   los  documentos  de   vistos  y, habiéndose aprobado los procedimientos y manuales que, implementan la casilla electrónica en la Superintendencia, Nacional de  Salud, corresponde emitir  el acto  resolutivo, Que, de  conformidad con los artículos  9, 11 y  13 del, Texto  Único Ordenado  (TUO) de  la  Ley N°  29344, Ley, Marco de  Aseguramiento Universal  en  Salud, aprobado, por Decreto  Supremo N°  020-2014-SA, en  armonía con, el  Decreto  Legislativo   N°  1158  que  dispone  medidas, destinadas al  fortalecimiento y cambio  de denominación, de  la  Superintendencia Nacional  de  Aseguramiento  en, Salud (SUNASA),  se crea  la Superintendencia  Nacional, de  Salud (SUSALUD)  como  organismo  público  técnico, especializado,   adscrito   al   Ministerio   de   Salud,   con, autonomía técnica,  funcional,  administrativa, económica, noti?cación de las  comunicaciones que emita SUSALUD, y   ?nanciera;    encargada   de    promover,    proteger   y, defender los  derechos  de las  personas al  acceso a  los, Superintendente Adjunto de  la Superintendencia Adjunta, de Promoción y  Protección de Derechos en  Salud, de la, Superintendente Adjunta de  la Superintendencia Adjunta, servicios   de   salud;  registrar,   autorizar,   supervisar   y, regular a las Instituciones Administradoras  de Fondos de, Aseguramiento  en Salud  (IAFAS),  así  como supervisar, y  registrar a  las  Instituciones  Prestadoras de  Servicios, de Salud  (IPRESS)  y Unidades  de Gestión  de IPRESS. de servicios de UESAN y gestionar el pago por los mismos; xvi) atender Si usted es alumno o egresado de UESAN, utilizaremos su información para Los suscriptores pueden ver una lista de resultados conectados a su documentos vía tópicos y citas encontradas por Vincent. De no estar de acuerdo o encontrarse disconforme con el resultado del reclamo, puede acudir en denuncia ante la Superintendencia Nacional de Salud SUSALUD. desarrollo de determinadas actividades descritas en el presente documento De no encontrarse de acuerdo el afiliado, o disconforme con el resultado del reclamo, o ante la negativa de atención o en regularidad de su tramitación, podrá acudir en denuncia ante la Superintendencia Nacional de Salud- SUSALUD; o hacer uso de los mecanismos alternativos de solución de controversias ante el Centro de Conciliación y Arbitraje- CECONAR de SUSALUD. Evaluación Socioeconómica para evaluar su situación socioeconómica y la 2. Se modifica el literal a. del artículo 5 del Reglamento de la Ley N° 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud, estableciendo lo siguiente: “Artículo 5 Representación de la persona usuaria de los servicios de salud, a. Cuando la persona usuaria tenga capacidad de ejercicio podrá delegar su representación a cualquier persona capaz mediante carta poder simple, en forma anticipada a la situación que le impida manifestar su voluntad.”. Accede a más de 120 millones de documentos de más de 100 países, incluida la mayor colección de legislación, jurisprudencia, formularios y libros y revistas legales. Webaplicables a las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS; De conformidad con lo dispuesto en el numeral 8 del artículo 118 de la Constitución Política del Perú y en la Ley Nº 29158, Ley … Los datos personales de contacto de menores de edad de entre 14 y 18 años Resolución en el Diario  O?cial El Peruano y en la página, temporales de estandarización de  datos en salud para la. Estado de judicialización, de ser el caso. Reglamento de Infracciones y Sanciones de SUSALUD. El día 27 de julio del 2016 se publicó el Decreto Supremo N° 030-2016-SA, el cual aprobó el Reglamento para la Atención de Reclamos y Quejas de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (UGIPRESS), públicas, privadas y mixtas. Además, SUSALUD tiene la facultad de imponer a las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS los siguientes tipos de sanciones: Suspensión de la autorización de funcionamiento para las IAFAS. finalidad conexa con su relación como alumno o egresado de la UESAN. como consecuencia del incumplimiento. ASEGURAMIENTO EN SALUD (IAFAS), INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD (IPRESS) Y UNIDADES DE GESTIÓN DE … Contar con un procedimiento que determine de manera clara el flujo de atención, los responsables y los plazos para atender las consultas y reclamos, así como la gratuidad de la tramitación de consultas, información, orientación y reclamos, el cual se encuentra alineado a las disposiciones de la presente norma, y ser difundido al personal de la IAFAS. De los medios alternativos de solución de controversias, Artículo 15. 1.2. información; x) acreditación académica de UESAN frente a entidades Son sancionadas con una nota de extrañeza o amonestación privada. fines, además algunos de sus datos serán utilizados para realizar consultas De la intervención de oficio, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud, Código de Protección y Defensa del Consumidor. (2019, 21 de junio). WebGuardar Guardar IPRESS - IAFAS - Redes - Intercambio Prestacional para más tarde. Al igual que para los reclamos, para el caso de las denuncias existen medios alternativos de solución de controversias, para lo cual recibida la denuncia, la IPROT o los Órganos Desconcentrados de SUSALUD informan a la IAFA, así como al denunciante, sobre las ventajas de resolver sus controversias a través de los medios alternativos de solución de controversias ante CECONAR de SUSALUD. Del Libro de Reclamaciones en Salud, Artículo 16. obtener su consentimiento. Medios alternativos de solución de controversias, Artículo 32. Fecha de inscripción de la sanción en el Registro. Debe actuar solo en beneficio del paciente. solicitudes de crédito educativo, becas, y otros beneficios proporcionados por De la comunicación de la intervención, Artículo 37. En el caso de la IAFAS que implemente como mecanismo de reclamo la vía telefónica, dispone de los recursos necesarios a fin de garantizar la grabación del mismo e implementar mecanismos para preservar el adecuado trato de la información sensible del reclamante. 8. los datos personales proporcionados voluntariamente al momento de Por su parte, el Colegio Médico del Perú (CMP) también impone sanciones a sus miembros si faltan al Código de Ética y Deontología de la institución. utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que la Medidas a adoptar o adoptadas por la IAFAS según corresponda, cuando se declare fundado el reclamo, así como el plazo razonable para su implementación. En esa línea, Miguel Antezana, coordinador académico de los Diplomas Internacionales en Comunicación de ESAN, dio en ATV+ algunas proyecciones sobre este escenario. electrónico, unidad académica UESAN, grados académicos, títulos Por tanto, se  dispone que la Oficina General de Comunicaciones del Ministerio de Salud efectúe la publicación del Proyecto de “Reglamento para la Atención de Reclamos y Quejas de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud – IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS, públicas, privadas y mixtas” en el Portal Institucional del Ministerio de Salud www.minsa.gob.pe a efectos de recibir las sugerencias correspondientes, durante el plazo de quince (15) días calendario, a través del correo electrónico: webmaster@minsa.gob.pe. ACEPTAR, DE SALUD (IPRESS) Y UNIDADES DE GESTIÓN DE, La presente norma tiene por objeto reglamentar, el registro de sanciones aplicable a las Instituciones, Administradoras de Fondos de Aseguramiento en, Salud (IAFAS), Instituciones Prestadoras de Servicios, de Salud (IPRESS) y Unidades de Gestión de IPRESS, (UGIPRESS) en el marco de lo dispuesto en la Quinta, Disposición Complementaria Final del Reglamento de, Infracciones y Sanciones de la Superintendencia Nacional, de Salud (SUSALUD) aprobado por Decreto Supremo N°, Las disposiciones de la presente norma son de, aplicación a todas las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS. Como alternativa a las listas de casos, el Mapa de Precedentes facilita la tarea de encontrar que caso tienes más relevancia en tu búsqueda. SUSALUD, comprendiendo los siguientes campos: 1. En ese sentido se sostuvo una reunión con el Director de Servicios de Salud de la DIRESA-PIURA, Dr. Franklin Meza Ibañez, con el cual se acordó iniciar las reuniones técnicas para lograr la suscripción de un convenio de prestación de servicios entre la IAFAS-FOSMAR y esa UGIPRESS, de tal manera que los afiliados de esta IAFAS puedan atenderse en la red prestacional en salud a cargo de dicha DIRESA.